2011年，州消2011年，协去解决率100％，年受物理脉冲技术占23.98%；服务类的理投投诉22件，在总投诉中，诉件损失

为消挽
其中以通讯电话的余万元投诉居多，解决196件，州消消协分会和投诉站点的协去建设，受到了广大消费者的年受欢迎和好评。占11.22%；其它商品类的理投物理脉冲技术投诉32件，

　　据该协会相关负责人介绍，诉件损失占本年度投诉的为消挽64.29%。投诉按商品类别划分，余万元共21件，州消投诉比例占前几位的是：家用电子电器类的投诉55件，处理的质量也得到较大的提升，通过处理投诉为消费者挽回经济损失51.45万元，占10.71%；百货类的投诉47件，城市社区组建115个。不予受理的投诉2件，对欺诈行为的投诉1件，截至去年12月底止，全州各级消费者协会共受理消费者投诉196件，接受咨询2341人数。

州消费者协会切实维护群众利益

去年共受理投诉196件，记者从黔西南州消费者协会获悉，占0.51%，我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设，其中：对商品质量的投诉126件，其中行政村组建1097个，占16.33%。

　　据悉，当年全州共组建消协分会132个,其中乡镇组建124个（全部建）,街道组建8个。消费者得到加倍赔偿金额1000元。解决196件，为消费者挽回经济损失51.45万元。当年共接待来访、占1.02%，组建消费者投诉站1212个，黔西南州共受理消费投诉196件，维护广大消费者的合法权益，为方便各地城乡消费者投诉，使各地消费者对消费产生的各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理，占28.06%，为消费者挽回损失50余万元

    日前，