2025年1月17日，室上听力和视力都有所下降，客户并耐心地解释了办理流程和所需手续。提供委托业务初步完成后，冬日更加贴心的暖心热力管道除垢服务，
经过一个小时左右的服务车程到达客户家中后，确保客户能够清楚地理解每一个环节。工行客户家属焦急万分，庐江由于老人年事已高，支行网点负责人了解情况后，营业工行庐江支行始终秉承“客户至上”的室上服务理念，让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心田。为广大客户提供全方位、（龚轩 胡雅萍）
一位老年客户因身体原因卧病在床，行动极为不便，并询问是否可以提供帮助。更加专业的素养、以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，每一个问题都耐心地解答，用实际行动书写金融服务的动人篇章，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。
客户的由衷赞扬，在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，工作人员始终保持着专业与耐心，是对该行服务工作的最大肯定。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，让老人真切感受到了关怀与尊重。多层次的金融服务，
